Conditions de retour suite rétraction & Demande de Remboursement

Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis

Durant ces 7 Jours, vous pouvez à tout moment et sans justification aucune, annuler votre commande et demander un remboursement.

Le renvoi de toute marchandise est soumis à conditions :

1. Vous devrez nous contacter par email avant tout renvoi de façon à obtenir notre accord
2. Les objets renvoyés doivent être neufs, ne portant aucune trace d'utilisation, en parfait etat et dans leurs emballages d'origine,(accessoires, notices d'utilisation,documentations inclus).Nous n' accepterons aucun retour sans ces conditions.
3. Seul la valeur de l' article est prise en compte lors de retraction /retour 
4. Le mode de retour doit être éffectué impérativrement en suivi avec remise contre signature
5. Vous devez fournir la preuve de votre achat a l'interieur de votre colis (photocopie de votre ticket/facture)

Tout renvoi effectué sans notre accord ne sera en aucun cas pris en compte

A réception de votre colis dans nos locaux,et aprés vérification, un remboursement, échange ou avoir, sur notre site, du prix de l'objet sera laissé au choix de l'acheteur.

Nous n' acceptons aucun retour en contre remboursement ce type d' envoi sera systematiquement refusé a reception.

Les retours sont doivent être envoyés à l' adresse suivant:

Le Shopping de Zoé
41 Rue de la Baronne
02400 Nogentel

IMPORTANT:

Tout colis signalé livré sur le site de la Poste et expédié sans assurance sera considéré de notre coté comme livré et aucun recourt ne sera possible. Nous ne pouvons pas être tenu responsable des colis dit perdu par la Poste.

Uniquement les colis envoyés en recommandés avec assurance pourront faire l’objet d’une réclamation de notre part envers la Poste.

Bon shopping!